O sucesso do processo de vacinação que levou ao alívio das medidas de contenção da pandemia acabou por ter reflexos muito positivos no tecido económico nacional e, em particular, no do distrito da Guarda que acabou 2021 com uma faturação total acima dos níveis pré-pandémicos.

Depois de ter sofrido quebras entre março e agosto de 2020, ainda assim menos acentuadas do que aconteceu em outros distritos do país, a Guarda foi alternando recuperações tímidas com quebras até março de 2021, mês que viu a faturação total dos negócios egitanienses entrar definitivamente na rota do crescimento acabando o ano passado não só com um saldo positivo de 18% face a 2020, como também acima do registado em 2019.

A extraordinária resiliência do tecido económico do distrito da Guarda em muito se fica a dever à faturação de origem estrangeira que, em 2021, conseguiu superar os valores registados em 2020 em 42%. Apesar de mais tímida, a faturação de origem nacional também acabou por contribuir para o saldo positivo da faturação no distrito ao fechar o ano com um crescimento de 16% face a 2020.

Este bom resultado do distrito da Guarda acabou por ser um reflexo daquilo que aconteceu em termos globais na faturação total dos negócios portugueses. Segundo o relatório REDUNIQ Insights, e ainda que janeiro e fevereiro de 2021 (altura de confinamento geral) tenham sido marcados por quebras de, respetivamente, 15% e 26%, os negócios portugueses acabaram o ano com uma faturação total na casa dos 22% face a 2020.

Hotelaria & Atividades Turísticas e Restauração em rota de crescimento

Depois de ultrapassados alguns dos constrangimentos à atividade económica verificados em 2020, ao longo do ano passado os diferentes setores foram recuperando a sua atividade, mesmo aqueles mais afetados pela pandemia, como é o caso da Hotelaria & Atividades Turísticas e Restauração.

Dado que foram fortemente afetados durante o primeiro ano de pandemia, estes setores acabaram por registar em 2021 as maiores subidas nos valores da faturação face a 2020 com a Hotelaria a crescer 61% e a Restauração a crescer 59%.

Já no que diz respeito à faturação média do total das categorias, por ponto de venda, em 2021, observou-se um crescimento de 13% face ao período homólogo nas categorias onde se verificou um maior crescimento da desmaterialização dos pagamentos (contactless, por exemplo), como os setores da Restauração e dos Cabeleireiros.

Tecnologia contactless já representa mais de metade dos pagamentos em Portugal

A desmaterialização dos pagamentos acabou mesmo por ser um dos grandes destaques em 2021. A “crescente adesão dos portugueses a novas formas de pagar baseadas na utilização do smartphone ou wearables”, segundo o relatório REDUNIQ Insights acabou por resultar no crescimento dos pagamentos contactless em 126% face a 2020, mas o facto mais importante é o peso que esta tecnologia tem na faturação dos negócios portugueses.

Se, em janeiro de 2020, o peso da tecnologia contactless na faturação total dos negócios portugueses se situava nos 10%, no final de 2021, esta percentagem encontrava-se já nos 58% com o contactless a tomar parte em 71% das transações realizadas, o que representa mais de metade dos pagamentos realizados em Portugal.

Estes novos hábitos de consumo acabam, consequentemente, por “imporem” aos negócios a necessidade de ajustarem a sua oferta em matéria de meios de pagamento de modo a facilitar e aumentar as suas vendas.

Percebendo esta necessidade, a REDUNIQ, está a ajudar os retalhistas portugueses a entrarem na rota do crescimento através do desenvolvimento tecnológico de terminais de pagamento (TPA) inovadores, como é o caso do terminal de pagamento automático Android REDUNIQ Smart.

Para além de permitir que as lojas físicas aceitem pagamentos contactless com cartão, chip, MB MAY, Google Pay e Apple Pay, este terminal de última geração traz incorporadas um conjunto de apps de gestão que as vão permitir ser totalmente móveis e digitais.

Sobre o REDUNIQ Insights

O REDUNIQ Insights, que resulta da parceria entre a REDUNIQ (maior rede de aceitação de cartões nacionais e estrangeiros em Portugal) e a Return on Ideas (empresa de estratégia e consumer knowledge), é uma solução de conhecimento que pretende disponibilizar análises com base em informação sobre a atividade do retalho nacional, suportando empresas na geração de insights e na tomada de decisões de desenvolvimento dos seus negócios.

As informações recolhidas para a elaboração deste relatório refletem a dinâmica de entrada de novos pontos de venda no sistema REDUNIQ, marca da UNICRE – instituição financeira de crédito – a necessidade percebida pelos retalhistas de passarem a oferecer meios de pagamento alternativos aos seus clientes levou a um aumento da procura de TPA Contactless da REDUNIQ, e projetam o efeito de transferência para meios eletrónicos de pagamentos historicamente feitos em dinheiro vivo.

Percebidas como um todo, estas duas variantes ajudaram a desenhar o mapa detalhado da evolução transacional no sistema de Retalho português plasmado neste e em relatórios anteriores.